偌大的莞工校园里，有许多人陪伴着年轻的莞工学子一起成长。教室里，有老师传道授业，让莞工学子汲取知识的甘霖；校道旁，有环卫工人和后勤人员昼夜辛劳，给莞工学子营造好的生活环境；而在学生社区里，还有这样一群人，他们默默付出，为莞工描绘温暖的底色。
来跟着莞小工一起，看看学校社工的故事吧！
“关于这次社区志愿服务和文明宿舍评选的相关事项暂时就是这些，如果有什么变动我会再跟你们说。”学生社区知行学院的社工龚丹刚与两位学生交代完相关的社区工作事项，又紧接着将注意力重新转到电脑屏幕和文件资料上。今年是龚丹来到东莞理工学院的第8个年头，从2013年至今，她以一名专业社工的身份见证了学校知行学院从无到有、社区育人方式不断创新，同时，龚丹也在用自己的专业知识与能力助力学生社区综合管理模式改革发展。
学校整合各方力量走进学生社区，引进16名专业社工，与学生工作队伍有机协同，运用社会工作理念和方法开展学校社会工作，实现“双工”联动、互构增能。“我在来学校前就曾从事相关社工工作，具有相关专业知识，感觉自己能为莞工的社区建设提供更好的帮助。”龚丹回忆，在社工团队入驻前，学校并没有“社区”这个概念，只有“学生宿舍区”“学生公寓”这样的称谓。在听取专家组的工作指导，并广泛征求学生的意见后，“莞馨”“莞思”“莞和”“莞华”等社区名称与区域划分才逐渐明确，而龚丹与其他社工人员则奔走于各社区之间，致力于发现并解决社区问题、探索社区育人的方向。
2017年9月，学校进一步推进“三全育人”工作，把握学生社区这个重要场域，统筹各类育人资源汇集落地，构建功能多元、服务便捷、交往密切的7个学生社区，建设学生社区知行学院，不断深化综合管理模式改革。龚丹所在的驻校社工团队归属知行学院管理，并由此成立了社工服务中心，学校社区文化建设与育人工作也走上了更加专业化、系统化的道路。“成为知行学院的专职社工对我们来说既是机遇也是挑战。”知行学院的成立为社工团队提供了专门的工作场地、活动所需物资、宣传平台等，让他们能更好地利用自己的专业技能帮助学生社区发展，同时也意味社工与学校的联系更加紧密，与学校社区育人建设息息相关，肩上的担子也更加沉重了一些。当下，大学生心理健康问题是社会普遍关注的问题，自然也成为了学校社工们的重点工作。经过这些年在学校的工作经历、与学生的交流与接触，在龚丹眼中，这些大学生其实还是一群孩子，“因为还未完全步入社会，所以同学们遇到的问题相对比较集中，大多来自情感方面的迷茫、自卑、焦虑等。”龚丹听过很多学生述说因同伴、舍友、家人而产生的情感困惑，也帮助过很多学生解决这些情感问题。
同时，知行学院与心理发展中心联合开展了“知行树洞”活动，收集同学们的心理困惑，并筛选具有代表性的问题进行回复，最终将问题与回复一同在公众号展示出来，结合线上与线下的方式，帮助学生更好地排解情绪，解答心理困惑。
八年间，龚丹与其他社工通过走访、调查、问卷等方式不断加深与学生之间的沟通交流，更是利用自己的专业知识培养起了社区导生团队，让学生亲身参与到社区建设中来，既发挥了学生的主体作用，也提高了社区服务的覆盖性与及时性。作为一名专业社工，龚丹无时无刻在想着如何提高社区服务的专业度以满足学生多元化的需求，除了调整学院原有项目、提高其辐射范围外，龚丹与其他社工还会加强自身心理咨询技术的学习，并将心理咨询与园艺治疗等方法进行创新性融合，着力构建专业的社区育人基地。
夜幕降临，莞思活动室中的灯光亮起，萧景宇还在审阅着学生提交的活动策划书。今年是萧景宇来到莞工从事社工工作的第三年，在此之前，萧景宇从事志愿者领域的工作，因此有着很丰富的社区服务经验。而在莞工，萧景宇日常的工作内容是和社区的学生队伍一同策划社区活动，促进社区之间同学们的交流，“我们开展社区活动的初衷是鼓励同学们走出宿舍，参与到社区治理当中来。”
在发展过程中，学生社区形成管理服务社区化、价值引领生活化、素质养成场景化的学生社区育人新机制，在培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人中发挥了重要作用。萧景宇认为，社区活动能够提升学生的个人能力，也能够开拓他们的眼界，同时还能让他们接触到不同圈子的朋友。“我们也会邀请一些领域的专家来做讲座，让同学们接触到不同的新鲜事物，使他们在往后的学习和工作中能够更有底气和勇气。”萧景宇说道。同学们因为自己的兴趣参加了社区的活动，而在此过程中收获到自豪感和满足感，这是萧景宇最希望看到的。
“我不是你们的老师。”这是萧景宇对每位来到活动室的同学都会说的一句话，而同学们也亲切地称他为“鱼哥”。“我们跟同学们之间是保持着一种朋友之间的关系，我们办公室的其他社工都有各自的昵称。”萧景宇笑道。在平时和同学们工作的过程中，萧景宇总是以幽默的态度和同学们交流，这也让同学们更愿意去和这位社工进行交流。在社区活动进行过程中出现问题时，萧景宇总是同学们寻求帮助的对象。2019级金融国际班的丁依倩是社区的学生工作人员，她回忆道：“在一次庆祝中秋节主题的社区活动中，活动的内容是制作冰皮月饼，但是活动过程中制作月饼的材料不够了，当时我们都手足无措。萧老师先是安抚好我们，然后通过重新分组的方式使得每组同学都能够参与制作，令我印象非常深刻。”
除了和学生一起策划活动外，萧景宇和其他社工还常常走进学生宿舍，和同学们闲聊，了解学生的情况。“我是来服务同学的。”萧景宇希望能让每位莞工学子都知道社工是他们的朋友，希望同学们能够敞开心扉，向社工倾吐他们的心声。而在这个过程中，如何让学生了解到社区、了解社区的活动是萧景宇首先要解决的一个问题。
“我们要清楚怎么去打通我们服务学生的最后一公里。”要让学生了解社区的理念，让学生在社区中有一种家的感觉，这是萧景宇所希望的。为做好社区的宣传工作，学院的社工们不知道熬了多少个日夜，目的就是为了让学生能够主动参与到社区活动中来。
“目前我们也在积极转变自己的身份，而同学们也是需要时间去认识和熟悉我们。”萧景宇说道，“我希望同学们能够把社工当作自己的朋友，能够把自己遇到的问题和社工一起交流。”
迈入“十四五”开局之年，学校将继续强化学生社区建设，从知、行两方面着力，鼓励师生通过各种方式参与社区的建设和管理，做到“管理有温度、服务有尺度、教育有深度、引领有高度”，让学生在社区里健康成长、励志成才。
关心学生感受，专注学生生活，聆听学生需求，学校社工们始终在莞工学子身后为他们保驾护航，用一件件小事让莞工学子的生活更加美好，让生活在这里的莞工人们时刻感受着幸福，行走在温暖的底色铺陈的画卷之中。一审 | 辛承祚 二审 | 蔡耀蔚 终审 | 叶妙娴